시행일 2026년 10월 16일 · 안내 버전 2026-10-16-v1
청담이엔엠은 홈페이지 문의에 필요한 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 목적과 수집 항목
문의 확인, 답변 및 관련 업무 처리를 위해 이름, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 연락처는 선택 사항입니다. 문의 양식에서 직접 입력한 정보를 받으며, 이 정보로 광고 메일을 발송하지 않습니다. 주민등록번호, 비밀번호, 건강정보 등 문의에 필요하지 않은 정보는 입력하지 마세요.
2. 보관과 파기
문의 메일과 관련 답변은 문의 처리 완료 후 최대 1년까지 보관하고, 필요가 없어지면 먼저 삭제합니다. 담당자가 처리 완료일과 보관 필요성을 확인하여 메일·휴지통·불필요한 관련 사본을 삭제합니다. 다른 법률에 따른 보관 의무가 적용되면 그 대상·근거·기간을 구분하여 관리합니다. 공급자의 백업과 보안기록은 아래의 별도 정책이 적용됩니다.
3. 외부 서비스 이용과 국외 처리
OpenAI Sites와 호스팅 재수탁자 Cloudflare를 통해 홈페이지와 문의 중계를 제공하고, Google Apps Script 및 Gmail을 통해 문의 메일을 발송·수신·관리합니다. 홈페이지에 문의를 공개하거나 문의 원문을 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 법령에 따른 경우를 제외하고 이 안내에 없는 다른 업체에 문의 내용을 제공하지 않습니다.
국외 처리 안내 · 2026-10-16-v1
문의 접수에는 해외 서비스가 이용됩니다. 아래 안내를 확인한 후 별도로 동의해 주세요.
- 이전받는 자 · 연락처
- OpenAI OpCo, LLC: privacy@openai.com
호스팅 재수탁자 Cloudflare, Ltd.: dpo@cloudflare.com
Google LLC: googlekrsupport@google.com
- 처리 지역
- OpenAI 공식 재수탁자 목록의 Sites 웹호스팅 지역은 미국입니다. 접속 중계·보안에는 이용자 인근의 Cloudflare 글로벌 네트워크도 사용됩니다. 네트워크 국가·지역 목록 ↗
Google은 전 세계 서버에서 정보를 처리합니다. 공개된 데이터센터 소재 국가는 미국, 대만, 일본, 싱가포르, 아일랜드, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 독일, 벨기에, 영국, 칠레, 우루과이입니다. Google 데이터센터 목록 ↗
이는 공급자가 공개한 처리지역 안내이며, 모든 문의가 나열된 모든 국가로 전송된다는 뜻은 아닙니다. 이 양식은 국내 보관 또는 특정 데이터센터로의 처리를 지정하지 않습니다.
- 이전 항목
- 이름, 이메일, 문의 내용, 입력한 경우 연락처. 접수번호·시각·동의 안내 버전과 중복·과다 접수 방지용 해시도 처리합니다. 호스팅·보안 제공자는 IP 주소, 요청 경로·시각, 브라우저 등 접속정보를 처리할 수 있습니다.
- 시기 · 방법 · 목적
- 문의 접수 시 암호화된 HTTPS 통신으로 전달하여 문의를 확인·중계하고 담당자 이메일로 발송·보관합니다. 접속정보는 사이트 이용 시 서비스 제공과 보안을 위해 처리됩니다.
- 보유 · 이용기간
- 회사가 관리하는 문의 메일은 처리 완료 후 최대 1년이며, 불필요해지면 먼저 삭제합니다. 홈페이지에는 문의 원문 데이터베이스를 두지 않습니다. 공급자의 백업·보안기록에는 별도 보관·삭제 절차가 적용됩니다. Google은 일반적인 삭제 절차에 약 2개월, 암호화 백업에 최대 6개월이 걸릴 수 있고 보안·법적 사유로 더 보관할 수 있다고 안내합니다. OpenAI의 호스팅 데이터는 계약 종료 후 삭제 지시에 따라 처리되며 법적 보관 예외가 있습니다. 접속·보안기록의 기간은 각 공급자 정책과 적용 서비스에 따르며 회사의 문의 메일 보관기간과 동일하다고 보장하지 않습니다.
- 거부 · 철회
- 체크하지 않으면 이 문의 양식을 전송할 수 없습니다. 홈페이지 열람은 가능합니다. 철회·삭제 요청은 홈페이지 문의 담당(taewhwana7@gmail.com)에게 보내주세요.
OpenAI 재수탁자 목록 · Sites 처리약정 · Google 개인정보처리방침 · Google 보관·삭제 · Cloudflare 개인정보처리방침
4. 접속기록과 보호조치
홈페이지 자체 코드는 브라우저 저장소에 문의 내용을 저장하지 않습니다. Google 스크립트에는 중복 접수 방지용 번호·내용 해시·시각·상태와 발송량 제한용 해시·시각을 저장하며 문의 원문은 저장하지 않습니다. 이 기술기록 중 24시간을 지난 기록은 다음 유효한 접수 때 정리하므로 정확히 24시간 후 삭제되는 방식은 아닙니다.
HTTPS 전송, 서버 비밀 설정, 요청 서명 확인, 입력 검증, 고정 수신처, 중복·발송량 제한을 적용합니다. 호스팅 공급자의 접속·운영기록은 별도이며, 해당 서비스가 사용하는 기술과 쿠키에 대해서는 공급자의 방침을 확인할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리와 문의 창구
수집·이용 및 국외 처리 동의를 거부할 수 있으며, 필수 동의를 하지 않으면 이 양식은 이용할 수 없습니다. 선택 연락처를 입력하지 않아도 접수할 수 있습니다. 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청하면 본인 확인에 필요한 최소 절차를 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다.
개인정보 관련 요청 접수: 홈페이지 문의 담당
taewhwana7@gmail.com
6. 변경 안내
실제 처리 내용이 바뀌면 이 방침의 시행일과 안내를 갱신하고, 추가 동의가 필요한 변경은 별도 동의를 받습니다.
